¿Cómo funciona el consumo de unidades para la descarga de pliegos?.
- Cuando el pliego ya está disponible en Insight:.
- La descarga del pliego consumirá 4 unidades de su contador:.
- Cuando el pliego aún no está disponible en Insight:.
- Una solicitud de pliego consumirá 2 unidades de su contador.
- Cuando el pliego esté disponible, su descarga supondrá un consumo adicional de 2 unidades.
- Si, tras solicitar el pliego, este no estuviera disponible por parte del organismo contratante, las 2 unidades consumidas inicialmente serán abonadas nuevamente a su contador..
🖋️NB :Por supuesto, si ya ha adquirido un paquete de unidades, el saldo disponible se transferirá automáticamente a su cuenta.
📢 Aviso : La previsualización de los pliegos está incluida en su suscripción inicial y no supone ningún consumo de créditos.
Preguntas / Respuestas.
¿Qué ocurre si un miembro de mi organización ya ha descargado un pliego y otro usuario desea descargarlo también?.
- La nueva descarga del pliego no supondrá un consumo adicional de créditos..
¿Cómo consultar el saldo de mi contador de unidades?.
- Haciendo clic en sus iniciales (usuario), situadas en la parte superior izquierda de la interfaz de Insight y, a continuación, en la pestaña «Mi cuenta», podrá acceder a su contador total de unidades..
¿Cómo obtener unidades adicionales?.
- Le rogamos que se ponga en contacto con su comercial de Insight para recibir una propuesta adaptada a sus necesidades..
¿Cómo consultar el historial de consumo de unidades?.
- Para consultar el historial de consumo de créditos, haga clic en el pequeño icono «Historial de unidades» situado en la parte superior derecha del widget «Unidades»:.
- Se abrirá una ventana emergente con una tabla que le permitirá filtrar por tipo de exportación, fecha y usuario.(Esta tabla de historial está disponible únicamente para los administradores de la aplicación).:
