¿Cómo funciona el consumo de unidades en la exportación de un concurso?.
- La exportación de un concurso está sujeta al consumo de unidades, del mismo modo que la descarga de un pliego
- La exportación de un concurso en formato Excel o JSON consumirá 1 crédito de su saldo de unidades, contratado por su organización:.
- La exportación de un concurso a un CRM consumirá 1 crédito por los datos del mercado (todos los campos que hayan sido mapeados, así como los datos del organismo contratante) y 1 crédito adicional por cada contacto seleccionado (interlocutor).
Preguntas / Respuestas.
¿Qué ocurre si un miembro de mi organización ya ha descargado un mercado y otro usuario desea descargarlo también?
- La nueva descarga del concurso no supondrá un consumo adicional de créditos..
¿Cómo consultar el saldo de mi contador de unidades?.
- Haciendo clic en sus iniciales (usuario), situadas en la parte superior izquierda de la interfaz de Insight, y posteriormente en la pestaña «Mi cuenta», podrá acceder a su contador total de unidades..
¿Cómo obtener unidades adicionales?.
- Le rogamos que se ponga en contacto con su comercial de Insight para recibir una propuesta adaptada a sus necesidades..
¿Cómo consultar el historial de consumo de unidades?.
- Para consultar el historial de consumo de créditos, haga clic en el pequeño icono «Historial de unidades» situado en la parte superior derecha del widget «Unidades»:.
- Se abrirá una ventana emergente con una tabla que le permitirá filtrar por tipo de exportación, fecha y usuario. (Esta tabla de historial está disponible únicamente para los administradores de la aplicación).
